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Entregas e frete

QUAIS AS FORMAS DE ENTREGA E PRAZOS?

Nossas entregas são realizadas via Correios nas modalidades PAC (envio básico), Sedex (expresso) ou Retirar Pessoalmente. Os custo e prazo podem ser calculados no ato da compra. Com exceção das peças a pronta entrega, como também trabalhamos sob encomenda, após indentificarmos o pagamento do pedido, levaremos até 10 dias úteis para produzir, processar e despachar o produto. A partir daí, o prazo de entrega será conforme tabela dos correios e vai variar conforme região e CEP.

 

COMO RASTREIO MEU PRODUTO?

Assim que o pedido for postado entraremos em contato por e-mail informando o código de rastreio para que você possa acompanhar o trajeto da encomenda através do site dos Correios.

Site para Rastreio: 
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

MEU PEDIDO ESTÁ ATRASADO. E AGORA?

Infelizmente não conseguiremos interfirir em caso de atrasos já que a entrega é de inteira responsabilidade dos Correios. Não nos responsabilizaremos por eventuais greves e não faremos indenização em caso de atraso. Mas, havendo grandes demoras além do previsto, envie um e-mail para unaatelier.joias@gmail.com explicando o ocorrido, para que a gente possa te ajudar a registrar a reclamação junto aos Correios. Lembrando que o prazo para abertura desta reclamação é de, no máximo, 30 dias a partir da data prevista de entrega.

Fale com os Correios: 
http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/default.cfm

 

ENTREGA LOCAL:

Nossos clientes da cidade de Erechim/RS podem optar pela retirada em mãos. Neste caso, ao finalizado seu pedido, selecione a opção de "retirar pessoalmente" e entraremos em contato enviando nosso endereço completo ou outro local a combinar de acordo com a disponibilidade do cliente.

Sobre a loja

Joias de conceito artesanal confeccionadas com cerâmica plástica, matéria-prima da marca. O resultado são joias de unidade única e exclusivas, podendo ser texturizadas ou lisas em tamanhos e formas geométricas variadas. Para pessoas que buscam por diferenciação, sem perder o status cool. Localizado em Erechim/RS.

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Stéfani Josiane Rossi Ribeiro - CNPJ: 35.881.304/0001-90 © Todos os direitos reservados. 2020